企业管理的目标是流程化组织建设。。业务成功需要流程化组织保障,,同样企业流程管理工作也需要相应的组织保障。。
如何才能建立高效的流程管理组织,,保证管理条线与业务条线就流程管理工作高度协同,,,顺利有序的开展流程建设变革工作逐渐成为一个难题。。。
为了解决这个问题,,,,首先让纽创看一下流程管理组织设计的要点有哪些????
● 变革规划及管理
1.承担起公司变革路线图持续维护与更新的责任。。。
2.变革项目推动,,,,管理变革项目的启动、、、、评审、、、、项目间依赖和关联、、、风险和问题等,,推动变革成功。。。。
● 流程架构管理
1.管理流程架构的层级定义、、、流程接口
2.管理流程架构的更新、、发布
3.结合变革项目输出,,,及时承接变革项目成果
● 流程持续优化
1.推动流程的执行监督、、、流程审计和持续优化
2.管理流程优化项目
3.在企业推广流程优化方法,,,提供内部流程提升能力
● 向业务伙伴转变
1.作为企业内部的流程管理顾问,,,,为业务领域和各职能部门提供专业的流程咨询
2.帮助业务领域和各职能部门,,,,通过流程管理提升业务的绩效
● 需求管理
1.受理各业务领域或职能部门提出的流程优化需求
2.流程建设需求组合、、分类管理,,,如:流程变革、、、流程优化、、流程建设、、小修订或拒绝
3.跟踪需求的闭环
根据组织设计要点,,,可参考以下流程管理组织设计成如下图:

在上述流程管理组织架构中,,各组织角色需要分工配合,,,,共同推进流程建设工作。。

围绕着各组织角色的价值体现,,具体的职责有哪些呢????

当变革成果经试点验证,,后续的固化和优化工作由流程管理部主导,,,各级流程责任人、、、业务接口人共同完成,,,,分工各有侧重。。

流程责任人对流程的建设、、、持续优化和执行监控负责,,以保障变革成果的有效承接。。

流程责任的委派是业务流程建设工作最核心的保障,,前面已经介绍过具体组织架构及职责等内容,,最后可参考下图,,,进行责任人选取。。。

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