最好的流程来自内部

业务流程是竞争优势的核心。
。所有公司都有它们，
，，，但很少有公司承认或挖掘它们的真正价值。。。那么如何定义业务流程呢？？？它以人为开始、、进行和结束
。。

使用流程的人需要构建流程

您的员工是企业的命脉
，，，，没有他们
，，
，，您的企业就不会存在。。。。所以让他们在您的业务流程中处于前沿和中心至关重要。。
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与你的员工交谈，，，，与他们一起工作，，，，观察他们，，，倾听他们，，，听他们说，，，并记下他们说的话。。。。您的团队通常知道最佳工作流程是什么样的，
，，这意味着通过与他们合作，，您将对业务流程有更现实
、、、、更全面的理解。。
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将员工带入这一环节的另一个好处是
，，如果他们被视为有价值的贡献者，，，他们将更有可能支持因此可能发生的任何变化。。。。

纽创都知道被某件事或某个状况“追逐”的感觉，，，，遇到时常发生的囧境，，纽创会心想“哎哟，，有些事情必须改变，，因为我不能再忍受这种情况了”。。。
。企业也不例外
。。。员工是企业的等效反馈机制，，在维护和修复业务流程方面发挥着关键作用。。在业务流程中，，，
，也是他们最容易知道，，，，企业哪些流程再也不能忍受了，，
，需要改变。。因此，，建立奖励员工积极寻求改进的制度。。
。。始终将关键成果放在首位
，，为他们的产出创造更大的愿景
。。
。。使记录的流程易于访问，，，，以便始终牢记在心
。。考虑利用工作流程软件的反馈功能，，，，让任何级别的员工都可以不断参考其他共享见解。。。

创造一种改进的文化

仅仅记录业务流程并不意味着您的员工会寻求持续改进，，，更不用说给他们提供解决方案了。。。你需要创造一种积极改进的文化，，这必须由管理层推动
。。

通过与各种形式和规模的企业合作的经验，，
，，纽创注意到在输出改进文化时需要牢记两点：

1.突出卓越——为了认可卓越，，您首先需要确定它在您的业务
、、领域或行业中的样子。。一旦确立了这一点，，
，将激励部分业务或员工并推动业务成功。。。

2.不要期望立即获得卓越
，，
，
，而是在计划阶段花时间确保您有一个务实的时间表。。当您认为自己“实现”了卓越时，，，，也不要满足于满足，，因为您真正做的只是重新设定标准
。
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最好的流程来自内部，，，，换言之，，，它的推动需要优秀的员工积极提出改变，
，
，与企业共同完成
。。
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