BPM软件背后的方法论

无论是准备开始上线一款BPM软件，，还是需要优化和改变已有的BPM软件，，，，关键还是如何将企业管理思维导入到BPM，，，，如果评价标准足够有效，，，
，就会尽可能的提升BPM软件在企业中的价值，
，，可以充分利用BPM的方法论。
。。如果没有很好的评估和方法论支撑，，很容易导致最终BPM软件不能为企业带来实际的价值。。

下面纽创来介绍常见BPM软件背后的方法论：

BPM的方法论

BPM不仅代表着系统，，
，更是一中管理思维/思想的体现，，在业务流程管理过程中，，不仅定义和优化了步骤和环节，，而且还定义了每一个环节的负责人、、
、时效以及预期收益。。。。每一款BPM软件背后的方法论，，，
，可能都有一些微笑的差异。。。所以了解这些差异，，，寻找最适合企业的方式，，，，是选择一款BPM软件很关键的因素。。。

BPM方法论的重要背景

在企业中实施BPM，，，落地BPM的方法论，，，需要至少解决如下的几个问题：

1
、
、、、谁做BPM？？？

是外部顾问来进行BPM的设计和落地，，，，还是内部流程使用者来定义流程？
？如何进行他们的使用培训？
？？？内外部的顾问向谁汇报工作
？？？

2、、、、谁说了算
？？
？？

BPM团队是否有决策权
？
？他们的建议是否可以顺利执行？？什么情况下需要进行汇报和探讨？？？？

3、
、、
、目的是什么？？？？

BPM的主要目标是什么？？？？降低成本，，，节省时间，，让客户更满意？？没一个过程有谁来主导
？？？？

4、
、
、效果如何评估？？

如何评估BPM的努力？？？？什么主要和次要的指标将被用来判断他们的成功？？？？

5
、
、、
、从哪里开始？？？

首先处理哪些流程？？？如何确定最大的影响可能在哪里？？

6、、实施过程可能遇到的问题？？？

流程有多频繁？？？？流程是否需要长期更换？？？

以上是部分常见的决策内容，，虽然在很多正式的BPM指南书不会涉及到，，，，但是在采购BPM软件之前，，，，应该尽可能的解决上述问题
，，，，来让BPM最大化发挥价值。。
。。

基本BPM方法论

BPM选型的方法论很重要的一点就是拆分具体步骤，，
，整体遵循PDCA循环（Plan-Do-Check-Act）
。
。。可能不能的选型方式，，
，，对应了不同的步骤和评价标准，，纽创来提出一种较为标准通用户的方式：

1、
、、现状如何。。。。现在的痛点是什么？？谁负责？？预期效果？
？
？

2、
、、、可能的变化。。。。寻在哪些局限？？？？流程的最佳实践如何？？？？

3、
、、设计新的流程。
。。是否需要数字化？？？？是否需要系统间连接？？线上BPM软件是否有效？
？

4
、
、、、测试提升性能
。。。。通过上线后进行指标监控，，，哪些已经变好或者变坏？？

5、、、、监控和优化。
。流程是否有效？？？
？是否有改进的空间
？
？

BPM方法论的落地

借鉴优秀的方法论，，是非常明智的。。。但是最关键的还是如何落地到实际的系统上来
。。
。。如果不把方法论落实到时间，，策略就永远停留在纸上谈兵
。。。

由于BPM很大的特点是需要优化和发展，，所以BPM系统与传统OA/ERP/CRM最大的区别就是，，，企业可以通过不断的优化、、完善流程
，，
，来实现企业信息化和管理水平的优化和升级
。
。。。

这一切，，，，在SaaS系统出现之后成为了可能，，，不再依赖强IT能力，，通过“无代码”的在线系统，，，就能够搭建业务流程管理系统。。

AlphaFlow BPM工作流程管理平台

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