很多客户的CIO或者信息化负责人,,在评估OA软件的通常会以价格为主要切入点,,反而忽视了企业本身的核心需求。。今天给大家分析一下通常情况下,,企业CIO在OA办公自动化选型时需要哪四点???

一、、、关注OA的本质
选型小组的负责人要深刻认识到OA软件是全员信息化,,其本质是全员工作模式和企业管理模式的一次变革,,,在现在的选型过程中,,,可能涉及到较多的部门,,在未来的应用推广过程中,,,,一定是一把手工程,,,因此要基于全员去安排需求调研、、、产品选型、、、、应用推广和集成整合等工作安排和工作节奏。。
二、、、关注核心价值
OA软件的应用范畴涉及到所有知识性员工,,,,是全员信息化的第一台阶。。。既然是全员应用,,提高全员的工作效率而不是某个部门、、、、某个领导、、、某个人的效率,,成为OA软件的核心价值定位,,如果以通用性和经常性两个纬度对OA软件的功能进行筛选的话,,,,OA软件的核心应用是:流程审批、、协同工作、、、、公文管理(国企和政府机关)、、、沟通工具、、、文档管理、、、、信息中心、、、、电子论坛、、、、计划管理、、项目管理、、任务管理、、、、会议管理、、、关联人员、、、系统集成、、、门户定制、、、通讯录、、工作便签、、、、问卷调查、、、、常用工具(计算机、、万年历等)。。如果以给企业带来价值大小的纬度对所有功能模块评估的话,,基本上遵循80:20定律,,,,其中的工作流程模块、、、协同工作模块、、、、项目管理模块为企业带来的了80%的价值,,,而其余的模块带来20%的价值
因此抓大放小,,重点考察工作流程、、、、协同工作、、、项目管理的技术水准,,,成为产品选型的不二选择。。。。
三、、、关注服务商态度
OA软件是涉及到全员使用的管理软件,,,因此采购OA软件与采购财务软件、、硬件设备不同,,,不是简单的、、一次性的买卖交易,,,,而是持续一年甚至多年的管理变革、、咨询和人工服务,,在这个过程中,,,,需要持续不断的与服务商互动,,,来解决实施、、应用、、、推广过程中遇到的各种需求变更、、、、BUG处理、、、、功能调整、、软件集成等等问题。。
在持续出现的、、、、纷繁复杂的问题面前,,,,客户如果面对的只是一个普通销售人员或者普通实施人员,,,,是无法调动整个组织进行资源协调和支持的,,,,因此选择产品的同时,,也要重点考察OA服务商的态度,,判断他们是否重视你,,,,选择一个爱你的人,,,远比选择一个你爱的人重要。。。。
而管理软件领域内,,,众所周知的潜规则是:领导只参与和出席公司认为重要的项目选型,,,领导的级别越好,,,说明对你越重视,,,,也意味着过程中遇到问题后,,资源协调到位的可能性越大。。。
四、、、关注成本控制
很多客户的CIO或者信息化负责人,,,,在评估OA软件的成本是,,,只是简单的考虑到公司在OA软件项目上的预算和供应商的报价,,,,而忽视了OA软件部署的软硬件环境成本、、软件实施过程中参与人员的时间成本、、培训成本、、将来的维护难度和服务成本、、将来数据集成的开发成本、、升级成本和数据迁移成本等等,,,因此往往陷入“捡了芝麻、、、丢了西瓜”的尴尬境地。。。。
当然管理软件的选型与硬件设备的选型不同,,,硬件设备的选型成本占有最重要要素,,而管理软件的选型,,,,软件应用后的价值占有最重要要素。。。
关于OA软件选型过程中的采购成本,,行业内的潜规则是:去掉最便宜的,,,去掉最贵的,,,选择综合成本受控的服务商。。
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