企业流程管理过程中的十大误区

企业在业务流程管理中往往遇到一些瓶颈或陷阱
，，
，这个大致是都是由于企业在流程管理过程中误区所型形成。
。
。。那么，，今天主编就在这里跟大家分析一下企业流程管理过程中的十大误区。
。
。希望能帮助企业在流程管理过程中避免这些误区，
，，点出这些误区所在是主编的职责。
。。。

1、
、、、流程与企业战略脱节

流程是战略落地的轨道，，很多企业设计流程都是从下往上设计的，，，而不是从上往下设计的。。企业战略决定组织架构，，组织架构决定岗位设置，，，部门职责决定管理流程，，，，只有按照这个思路梳理
，，，管理流程才能与企业战略衔接起来，，，反之，，，
，就可能与企业战略脱节。。

2、、、、把ERP等同于流程管理

ERP是信息的高速公路，
，，而很多企业组织混乱
，，，流程混乱，
，流程与流程之间不衔接，，，，是乡间小道，，
，二者之间是无法兼容的。。
。。ERP系统技术人员只会生搬硬套写程序，
，，不懂流程为何物。
。。。企业管理者不懂流程为何物
，，，不懂ERP原理。。企业只有先实施流程管理，，然后引进ERP，
，才有可能对管理有帮助，，，否则就是多此一举，
，，，连微信群、、、、Excel的功能都不如。
。。。

3、
、、没有将流程活动责任到岗位

管理流程有四个要素：活动、
、
、活动的实现形式、、
、、活动的逻辑关系、、、活动的承担者
。。
。。很多企业画的流程图只将流程活动责任到了部门，，没有责任到岗位。
。。大家可以想象一下，，如果只将流程活动责任到部门，，，
，如果这个部门有三个人，，由谁去执行呢？
？
？“一个和尚挑水喝，，，两个和尚抬水喝，，，，三个和尚没水喝。。。”

4
、、没有流程定性目标

流程是人的思维活动的呈现形式，
，，很多企业画流程都是一个椭圆形符号开始
，，一个椭圆形符号结束，，，缺乏了流程的定性目标。。流程的定性目标是这个流程的思维方向，，，是设计这个流程的目的。。。流程没有定性目标，，，，设计流程就是盲人摸象
。。。

5、、、
、流程设计太复杂

华罗庚说：“神奇化易是坦途，，
，，易化神奇不足提”。。。。合格流程图新手一看就懂，，，，一看就明白
。。。很多企业画的流程图太复杂，，
，员工看都看不懂，
，，，是不可能执行到位的
。。

6、
、、、流程与流程之间不衔接

有些企业也实施了流程管理，，但都是以部门为中心设计的，，，，是一段一段的，，没有打通“部门墙”，，，，出了问题，，部门与部门之间相互推诿扯皮。。。
。一个流程只能捕到一条鱼，，，，只有将流程与流程连接起来形成一张网，，才能捕到很多鱼。。。
。

7、、、流程没有达成上下一致的认同

流程设计完成以后，，，一定要征求流程所涉及岗位的意见，，，，达成上下一致的认同，，，
，才有利于流程的执行。。。关着门设计出来的流程，，大多都是想当然，，很多与企业实际都是脱钩的。。

8、、、流程没有与考核挂钩

企业既然实施了流程管理，，，，就要与绩效考核挂钩
，，，，对于违反流程的做法要予以处罚
，，为流程运行保驾护航。。。流程管理一定要与绩效考核相结合，，，否则员工就不当回事，，照样我行我素。
。

9、、流程没有宣传贯彻

企业负责人要熟悉全公司的流程，，
，部门负责人要熟悉本部门的流程
，，，员工要熟悉本岗位的流程
。。实施流程管理的企业，，，
，一定要对分类对全体员工进行培训，，，考试合格后才能上岗。。

10、、、、流程没有定期优化

流程管理不可能一蹴而就，，，，至少每年要优化一次，
，并且坚持不懈，，，，“行百里者半九十”。。
。一般来说，，流程管理坚持三年，
，，，就会形成很好的习惯。。。

总结：

掌握以上十点误区，，，让企业的流程管理顺利实施；开扩思路，，多参与沟通
，，沟通的过程就是流程梳理的过程，，，沟通的过程也是学习他人经验和长处的过程，，，，更加有利于企业的经营和管理。。。

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