将BPM和RPA放在您的自动化策略中,,,企业可以解决多个问题。。。从BPM和RPA字面上看,,,,两者有一个明显的共同点:那就是字母“P”在两个缩略词中都代表“process”。。。。业务流程管理(BPM)比机器人流程自动化(RPA)存在的时间长,,但它们的核心是改善企业的运作方式,,,,尽管两者方式有所不同。。
从技术的角度来看,,,,两者合作也是越来越密切,,,有些工具甚至集成了BPM软件和RPA软件。。。那么BPM与RPA有什么区别呢????
BPM是你所做的事情,,,,而不是任何特定的工具或应用程序。。。。BPM是在企业运营的大环境中记录、、、分析、、度量和改进流程的管理工作。。BPM软件工具是以人为中心的产物,,,,以此来梳理、、、、管理流程。。。。
另一方面,,RPA实际上是软件。。“机器人”并不是阿西莫夫或其他科幻作家笔下的可怕幻想。。相反,,,,RPA指的是自动化某些基于计算机的任务的软件机器人程序,,,,例如数据提取或数据传输。。。(例如,,想象一个机器人,,它自动从传入发票中的预设字段复制数据,,,并将数据粘贴到另一个系统中,,,例如应付帐款应用程序)人们需要为RPA创建和管理这些机器人程序,,以实现其预期目标,,,但RPA最终只是一个软件。。。。
各种各样的企业长期以来都在关注流程的改进;现在,,,他们也非常关注流程管理的自动化。。。因此,,,,BPM和RPA之间的关系非常密切。。。

纽创可以看到,,,RPA是一个可以扩展和增强BPM基本用途的工具。。。。虽然RPA和BPM是不同的术语和东西,,,但它们是互补的,,,,当一起部署时,,,它们可以促进数字转型。。
这里有一个思考这种互补关系的基本方法:BPM最终是为了改进流程,,,,但它本身并不能自动化这些流程。。另一方面,,,,RPA的存在是为了自动化某些类型的流程,,,,但它本身并不能改进或优化这些流程。。。倘若RPA自动化一个效率低下或中断的流程并不能修复它,,,它只会使它更快、、、更频繁地运行。。要修复和改进该效率低下的流程就需要用到BPM。。。。
企业使用BPM来创建可靠的工作流,,,以数字方式将孤立的系统、、、数据和人员连接起来;而RPA在这些工作流中工作,,,以执行特定的基于规则的自动化任务。。这便是两者最有效的结合。。
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