机器人流程自动化在企业应用中的实战价值

什么是机器人流程自动化？？？

机器人流程自动化是一种技术，
，，，它允许今天的任何人配置计算机软件，，
，或“机器人”来模拟和集成在系统中模仿人的操作实现交互，
，，，以此执行业务流程。。
。。RPA机器人像人类一样利用用户界面来捕获数据和操作应用程序
。。。它们触发反应
，，并与其他系统进行沟通，，，以执行各种各样的重复性任务。
。
。
。事实上，，RPA流程机器人不需要休息，，，，也不会犯任何错误。。。

RPA和其他企业自动化工具的关系

与其他传统IT解决方案相比，
，，，RPA允许企业在一小部分的工作中尝试实现自动化。。。。RPA在本质上是非侵入性的，，，，它利用了现有的基础设施，，，而不会对底层系统造成中断，，因此RPA的实施改造并不会影响现有工作的正常运作。。。。有了RPA
，，
，，企业能够
：

• 快速实现效益

• 前期投资最少
  

• 不中断底层系统
  

• 以业务为主导
  ，
  ，以IT为支撑
  

• 高可扩展性，，适应不断变化的业务环境
  

机器人流程自动化是如何工作的？
？
？
？

RPA机器人能够模仿许多人类用户的动作
。。
。
。他们登录应用程序、、移动文件和文件夹、、、、复制和粘贴数据
、、、填写表单、
、、、从文档中提取结构化和半结构化数据
、、
、刮浏览器等等。。

哪些流程与RPA相关？？？

本质上，，任何高容量、、、业务规则驱动
、、可重复的流程都符合自动化的条件
。。。

案例一：快速实施，，快速实现投资回报的流程

例如人力资源服务提供商每月需要处理上万份证明，，平均每个项目处理时间为4分钟。。然而
，，他们实施了RPA解决方案，，，，实现了90%的流程自动化。。。
。RPA机器人可以从SAP中的事务里提取数据，，
，将信息插入到客户的系统中，，，然后打印出来。。。人力资源服务提供商在六个月内即可实现了投资回报，，，错误率降低到0%，，人工工作量减少到5%
，
，，处理时间减少了80%。。

案例二：减少后台工作

对于全球零售商，
，他们正在用RPA机器人代替员工手工调取门店数据报告的工作。
。通过自动化流程，，，，该店解放了员工，
，，让他们现在可以专注于更多以客户为中心的活动。。。RPA机器人现在将结业报告发送到一台服务器上，，，，然后读取并合并商店结业报告所需的信息。。。

案例三：改善前台的客户服务

保险公司自动化了信用限额申请承保流程。。。以前是手动收集信息，，
，从内部（风险和政策）到外部（法律、、媒体）来源。。使用RPA，
，保险公司每月节省了2440小时的人力。。现在，
，，员工利用这段时间直接与客户打交道
。
。

RPA的价值是什么？？
？？

机器人使用频率越高
，，，，你会越快发现他们的潜力，
，，同时也会为你的企业创造更多的竞争优势
。
。。。机器人流程自动化提供了直接的盈利能力，
，，
，同时提高了跨组织和行业的准确性。。。使RPA能够处理任何流程，，这不仅会改变和简化组织的工作流，
，，也将允许在企业内实现卓越的可扩展性和灵活性，，，并通过对特定需求的快速、、、、定制的响应而提高效率。。
。。软件机器人很容易训练，，，
，而且可以无缝地集成到任何系统中。。他们不断地报告他们的进展，，这样你就可以通过使用运营和业务的可预测性来做得更好，，，同时从战略上加以改进。
。

A．更精确

机器人流程自动化软件机器人被编程为遵循规则
。
。。他们从不疲倦，，
，从不犯错。。

B.规避风险

一旦得到指示
，，RPA机器人就能可靠地执行，，，，降低企业风险
。。他们所做的一切都受到监控。
。。您完全有权按照现有法规和标准进行机器人的设定。。

C.节省成本

RPA可以降低高达80%的加工成本。。。在不到12个月的时间里
，，，，大多数企业已经有了正的投资回报，，，潜在的进一步累计成本降低可以及时达到20%
。
。。。

D．超强可扩展性

无论是跨业务部门还是跨越地理位置，，，
，RPA都可执行大量的操作，，，，从桌面到云环境
。。根据工作流量和季节性，
，
，额外的机器人可以以最小的成本快速部署。。。

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