BPM管理流程驱动型公司

在过去十年中
，
，“流程驱动”一词经常被误解
。。
。。实际上
，，流程驱动的公司是一个非常简单的概念：一个公司由不同个人以协调和协作的方式执行的一系列活动，，
，执行公司战略并实现公司目标，，让客户、、股东、、、、员工和其他利益相关者满意。。。

以销售型公司为例，，管理流程驱动型公司最大关注点是销售量
。。。。有一个传统销售团队，，目标是为公司带来销售，，
，，基本是独立工作的
。。。。当他们需要技术支持时，，
，会提出要求，，，通过即时通讯或电话添加附要求。。这样的销售团队同时可能处理数十个提案
，，，，他们需要记住每个方案的状态。。。

这种工作模式是有效吗
？？？？也许是的。。。。那它是否以最佳的方式工作呢？？？？或许未必。
。仔细思考一下
，
，这样对一家成长型的公司而言有什么限制呢？？
？

事实上，，，，纽创永远不知道正在处理多少方案
、、、每个供应商分配了多少订单、、
、或者他们处于哪个阶段。。。有时纽创会因为“忘记”而错过最佳的销售机会。。。或者纽创没有及时答复
，，，因此客户最终转向竞争对手购买。。
。

另一方面，，
，如果销售人员离开公司
，，将失去宝贵的资源
。。。因为
，，，，这种销售关系往往与销售人员个人绑定，，，却无法转化成公司共享的价值
。
。
。。

你的公司有这些问题吗？？？其实，，所有这些问题都源自同一个问题
：将销售管理为孤立的事物，
，，
，而不是将其视为协作和集中的流程。。。流程驱动的战略解决了这些要素并提供了特定的解决方案。。

继续以这个销售为例，，，
，纽创将详细描述了流程驱动的销售是如何工作的
。
。。

实施流程驱动型公司的步骤

通常，，，将中小型公司转变为流程驱动型公司的相关要素有以下三点：

1.信念：CEO和管理团队不仅必须支持流程驱动，，而且还必须确信这种转变是必不可少的，，，并将其传达给公司的其他成员。。员工不应将其视为一种被强迫的战略
，，，而应视为一种改进
，，，是实现公司目标并确保可持续性的关键因素。
。

2.确定相关流程
：并非所有流程都很重要，，
，并非每个活动都是一个流程，
，，也不是每个流程都值得自动化
。。纽创必须在收益与努力之间取得平衡
。。对于每个流程
，，请考虑它支持的业务目标、、、它与其他流程的关系以及参与其中的人员
。
。。

3.建立关键绩效指标(KPI)：让您了解流程是否按预期运行。。。。可能有长期指标（1年前、、、
、6个月等）或实时指标（最后一小时、、最后一天）。。每个指标都应该有预定义的可接受范围。。。

使用BPM套件（例如Alphaflow）自动化流程，，它提供了一个单一的解决方案来集中与流程相关的所有数据和文档。。。。使用该工具，，您还可以控制流程的KPI，，，，例如每个阶段的最长时间，，，并且让整个团队在每个流程的不同阶段共享知识、、、
、文档和协作。。。。

结论

流程驱动虽然是一个简单的概念
，，但对于提高企业的效率和有效性非常重要。
。它非常适用于中小型企业，，不需要彻底的改变或重大投资，，，，需要管理层的承诺和逐步推进
。。。
。

通过自动化流程，，
，，纽创可以将单个工具替换为整个组织的单一软件
，
，，，以便在每个流程的不同阶段共享知识、、文档和协作
。。同时
，
，，绩效指标(KPI)是提供有关流程的客观数据以改进流程的连接。
。。