BPM：管理工具之王

业务流程管理（BPM）是工作组织和流程技术领域的一个领先概念。。作为管理工具的BPM，
，，
，它不仅具备流程改善的功能，，它同时包括流程自动化。。。它可以根据需要对部门或整个业务单元进行扩展
，，
，，它也能在供应链、、、、外派人员间实现业务协同。
。

BPM的主要功能

当你的企业上线BPM系统时，，
，你会得到什么？
？——这很大程度上取决于你想要用BPM系统来做什么，，
，，但一般来说，，，，BPM系统具备以下几种功能：

1. 对业务流程的规划与建模

2. 实现流程自动化

3. 执行业务流程

4. 测量、、监测和控制流程

5. 优化流程及输出流程报告

在实际使用中，，，，这些功能都听从你的调动。
。
。。无论是测量流程后再优化它，，还是在建模之前自动化执行你的流程用以测试等等。。在BPM里你可以任意调试、、、、训练、、、执行你的流程，，让企业的业务流程臻于完善。。

BPM系统可以与任何类型的流程一起工作

一些工作流程主要产生在某人的脑子里。
。。。例如
，，提出标语性想法或概述报告是一个流程，
，这其中大部分发生在某人的心中，，然后他们把结果记录在某种文档中。。。。还有些流程是由指定的人员执行，
，，，属于离散的步骤
，，，例如：一人加工零件
，，，另一人检查零件，，，第三人打包装运。。。还有一些流程则是由计算机完成的。。
。。批量数据分析可能是特定工作流程的重要组成部分
，，，，例如，，自动启动分析并在完成时自动通知相关人员。。

BPM可以应用于这些流程中的任何一个，
，因为的主要功能就是识别流程中的步骤并对其进行优化。
。。。

其他流程学科的局限性

你可能熟悉基于流程的学科，，如六西格玛和全面质量管理（TQM）
。。。这些是基于流程的管理规程，
，
，它们可能包括也可能不包括自动化之类的任务，，并且它们可能不一定适合不同的业务范围。。例如，，，六西格玛适合部门众多的企业，，，而TQM则比较适合业务广泛的企业。。

相比之下
，
，BPM合并了其他基于流程的管理规程
，，，其范围可以从部门内的单个流程到整个组织的多个流程。。具体地说，，，，BPM包括建模、、、、自动化、、执行、、、、控制、、、
、测量和优化，
，，而其他基于流程的学科可从BPM中进行挑选
，
，实现管理目的。。。。

BPM因你的企业而独特

BPM在每个企业看来都是独特的。
。因为它是适应你的企业的工具，，而你的企业独一无二
。。。BPM通常从一个有限的实验项目开始，，，
，逐渐变成囊括企业所有业务范围的有利武器。
。。有些企业，，，，可以拿BPM实现信息电子化；有些企业可以拿BPM实现流程自动化
；也有的企业可以用BPM实现企业内外部的流程协同。。
。
。

当然，，BPM流程优化的功能是其最强大的部分。。BPM记录了一个流程所需要经历的时间、、问题出现在哪里等等。。。这帮助流程设计师更好的工作，，他们可以通过监测和测量将结果与BPM与其的结果进行对比，
，从而再选择如何改进。。。。它让企业大大降低了在实际业务中的试错率
。。。

BPM能提高组织的效率和盈利能力吗？？
？

纽创会遇到许多客户，，他们会问：BPM能提高企业的效率和盈利能力吗？？？？这是毋庸置疑的
。。。
。BPM具有足够的灵活性
，，可以在任何行业中使用任何类型的流程，
，，，无论是手动的、
、、自动化的，，
，还是两者的结合。
。。BPM迫使组织对流程进行仔细研究，，并指出企业存在的无效步骤和低效率流程。。。通过流程再造，
，，来节省成本、、加速流程以及减少错误
。
。从众多的数据反馈来看，，，，BPM帮助了企业提高ROI，，，，也让企业的管理变得更为规范。。。

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