不同类别的业务流程管理系统

业务流程管理系统分五个不同的阶段进行。。其中第一个是设计部分，，，，它将流程分解为各种任务；然后使用BPM软件将这些任务制作成正确的模型，
，，有助于制定计划和执行流程
，，，，并建立适当的系统；然后监视和分析该系统是否存在任何可能的问题
；当根据正确的参数改变流程时，，，，优化流程就完成了。
。

一般来说，，企业使用四种类型的BPM系统：

集成——以中心为中心。。。这一种BPM方法，，，，用于开发在系统之间快速移动而无需太多人工参与的流程。
。它是一种用于设计、
、、开发和推广可在任何平台（台式机、、、、笔记本电脑、
、平板电脑和智能手机）中使用的网站应用程序的集成方法。。。集成是在BPM和面向服务的架构之间完成的。。。整个过程有助于跟踪可变的营销趋势。。
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集成术语称为以集成为中心的BPM套件
，
，，，可以帮助任何业务流程变得高效和简单。
。。。BPM套件中面向服务的架构有助于各种程序计算实体之间的交互，，，，显着降低了管理开销并产生了回收各种应用程序对象的机会，
，
，，提高了应用程序发展的效率。。
。。

以人为本的BPM——该系统有助于将人为因素引入企业的各种任务和流程中
。。。。该方法专注于人工手动完成的各种任务和流程，，，并且涉及设计支持人类行为的自动化功能。。。。

在任何业务流程中，，，，一些重要的活动只能由人来完成，，，例如文档审查、、、创建报告
、、、评估、
、、分析事物和授权等等。。人类所做的各种活动被分类成包
。。。这些包被标准化以集成到各种业务任务和流程中，，，这些包也称为工作单元。。。
。因此，，以人为中心的BPM处理的是机器无法替代的业务流程，，，可以灵活、
、、、适应性强
、
、敏捷地响应各种情况和事件，，，可以轻松地与其他系统集成，
，核心优势包括降低风险、、增加管理支持以及更好的客户互动。。。。

以文档为中心——处理重要的商业文件。。
。。该系统在执行文档相关流程期间支持路由、、、、格式化、、、、签署文档以及验证整个任务。。。该方法侧重于对企业运行至关重要的文档，，有助于组织整个文档
，，，以便于使用它们。。

这种BPM方法通过了解人们执行任务或流程的文档流来优化业务工作流程，
，从而改进业务工作流程。。。它有助于观察可能出现的任何问题，，在正确的时间纠正或修改它们。
。它可以帮助企业组织在没有任何问题的情况下处理他们的重要文件
，，优化整个流程。。。
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以顾客为中心——以客户为中心的BPM方法通过重视客户来进行交易。。。。企业采用以客户为中心的方法来增加与客户的互动，，从客户的角度来理解产品的概念，，有利于组织设计和开发定制产品
。
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BPM有助于带来一种文化变革，，，使企业能够从以产品为中心的流程转变为以客户为中心的流程。
。。。一个好的工具可以促进新颖想法的流动、、
、可用信息的透明度、、易于沟通以及从全新的角度重新设计整个流程。。通过这种方法，，客户满意度成为生产过程中不可或缺的一部分。。

它可以帮助商业公司从客户的角度理解一切，
，，，设计流程将相应修改，，实施以客户为中心的思维过程。。。

它赋予生产流程更大的灵活性，
，，以管理客户的需求和要求。。。公司的目标得到了很好的明确，，，公司变得更具创新性
，，从而达到了对客户的可见度
。。通过这种BPM方法，，公司实现了更高的透明度、、信息和知识的共享以及对业务流程的更好控制
。。。