最近在帮助一家控股企业的总部做流程信息化工作,,这家控股企业是一家从事电信技术开发和应用的企业,,,其上有集团公司,,,,其下有三家子公司。在完成集团管控模式的定位和设计之后,,,控股总部需要将管控的成果固化下来,,,用信息化系统落实。
这家公司使用信息系统的现状是其下三家子公司使用了OA、ERP,,,各家子公司并没有互通。控股总部目前正在开发BI系统,,集成了各家子公司的ERP信息资源。由于OA系统没有能够集成各家公司的权限管理问题,,因此目前管控信息化落地问题进一步确定成为如何构架现有的OA系统,,,,实现控股总部对各家子公司的权限管理。

作为集团管控方案的一部分,,控股总部完成了管理流程目录和具体的流程编制工作。由于流程中含了大量的核批点,,因此管控信息化落地问题再进一步确定成为如何利用构架清晰的OA系统,,开发或初始化工作流引擎,,实现控股总部对各家分子公司核批点的权限管理问题。
工作目标确认之后,,,,工作任务就水到渠成了。
首先,,使用一张表统计流程中所有的流程核批点的数量、类别(△1,,△2,,,,△3,,,δ1,,,,δ1),,,进而区分这些核批点中可以在OA中实现的部分。区分的过程中,,需要确定区分的标准,,,,如使用的频率、工作流引擎初始化的成本等,,,并让与核批点有关的人员根据区分标准做出选择。统计分析之后,,,得出OA全自动实现、半自动实现、不能用OA实现的核批点列表,,,,进而归纳出OA全自动实现、半自动实现和不能用OA实现的流程数量。
其次,,,,使用一张表统计所有流程中涉及的岗位,,并将岗位归纳成角色。岗位角色的含义是,,,这个角色可以是一个岗位,,可以是一个岗位组,,,,可以是一个部门,,,,可以是一个临设机构,,,每个角色完成一项共同的工作任务。之后将角色对应到人。
第三,,,使用第三张表将角色和核批点匹配,,,,确定每个核批点的相关人员。
这样,,针对以上管控信息化的具体目标,,,,上述三个步骤解决了两类问题:第一,,控股总部的信息系统管理人员,,在下一步系统建设和初始化的过程中,,针对哪些流程进行;第二,,,,在完成信息系统建设之后,,,控股总部和下属三个公司的哪些人员,,在OA系统中完成权限管理时完成哪些操作。
当然,,,,集团管控信息化落实的工作不仅仅是权限的落地问题,,,还包括信息的汇总分析等等问题,,,,不是该控股公司目前课题的重点,,不再多述。
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