泰尔茂：全流程互联
，，打造业务核心价值链

客  户：泰尔茂（中国）

规  模
：全球医疗器械领军者，，，
，福布斯全球企业2000强

行  业：医疗医药

百年泰尔茂

“全球医疗器械巨头”泰尔茂株式会社（Terumo Corporation）成立于1921年
，，，
，由日本近代医学之父、、、、诺奖提名日本第一人北里柴三郎创立。。

2021年，，泰尔茂秉承“通过医疗贡献社会”的理念迎来了自己的100岁生日，，
，，并向下一个百年迈出了新的步伐。。在这100年里，，，，泰尔茂相继研发出许多日本首个或世界首创的产品，，，为160多个国家和地区的人民，，，，提供了超50000种的产品与服务。。泰尔茂的百年历程，，，，是和全球医疗事业共进步的旅程。
。
。

中国市场是泰尔茂集团的头号战略市场
，
，过去20年，，
，
，年复合增长率一直保持两位数的增长，
，，是泰尔茂全球业务发展最快的地区。。

合作时间

2016年初次牵手纽创，，6年深度合作。
。。

项目需求动因

敏捷运营，，为战略落地保驾护航。。。

中国市场是泰尔茂集团头号战略市场，，，为构建敏捷且有竞争力的组织，，
，，泰尔茂集团管理层决定持续拓展流程管理平台的应用广度和深度，，助力业务发展更上新台阶
。。。。

项目挑战

1. 流程分散，，无统一入口。。。
。现有经费系统、、预算系统、、、资材管理系统各自独立，，业务分散，，，，各部门间相关联业务不能统一处理，，，无法实现跨部门、
、、、跨组织的流程协同。。。

2. 传统线下流程，，
，，流程上线周期长。。很多流程仍线下传统方式运行，
，，上线需要代码开发，，，
，周期长、、、、维护成本大。。。。

3. 流程人工运转，，，且自动化程度低
。。现有流程环节依靠人力运转
，
，
，
，流程系统自动化程度低，，耗时耗力，，，易出错
。。
。

孤岛式流程，，，数据难共享
。。
。。各子系统数据独立
，，，集团内部缺乏统一的数据平台底座。。
。。

核心应用场景

1. 统一门户，，，
，流程高效协同

统一
、、实时的流程管理入口
，
，
，聚合重组各中心信息资源，，，以人为中心精准协作，，提升集团各中心运转效率
。。

2. 零代码流程配置
，
，，
，流程快速上线

面向业务人员的流程建模工具
，，所见即所得，
，不需要IT代码开发大幅降低IT流程开发和运维成本。。。

3. 中日双语流程界面，，，用户体验大幅提升

双语操作界面，，，
，不仅满足了泰尔茂的“跨国”业务需求，，，，更紧贴其中国市场“本地化”的发展战略。。

4、、、灵活集成
，，，快速连接集团各系统。。。

全面开放、、、、可扩展的iPaaS集成平台
，，与原有资材管理系统、、、经费系统、、、、预算系统、、、
、SCCM
、、、SAP、
、、DMS等系统集成，，，，打通数据，，助力泰尔茂构建属于自己的全能应用平台。。

价值成效

1
、、、集团运营管理自动化程度大幅提升，
，，，截止2022年6月
，，，，共发起上百万流程实例。。

2、、、、全流程管理体系，，
，，200多个流程模板助力泰尔茂实现流程跨公司
、、、
、跨部门、
、跨应用线上运行、
、标准化和自动化程度大幅提升，，
，，降本提效。。。。

3、、高效运转
，，，，集团流程管理整体按下“加速键”，，各流程环节平均审批时长20小时，，，流程从发起到审批完成平均耗时3.5天。。。。